حل مشاكل تقطيع الـ DSL من الاتصالات السعودية

يواجه اغلب مستخدمي خدمة الـ DSL المقدمة من شركة الاتصالات السعودية بعض المشاكل و أهمها مشكلة انقطاع الخدمة كل 5 دقائق أو 10 دقائق أو 30 دقيقة.

بعد البحث عن أسباب هذه المشكلة و محاولة الحصول على حل, اتضح أن المشكلة تحصل فقط في الكبائن الجديدة التي تم تطويرها من قبل الاتصالات السعودية للوصول إلى سرعات عالية. قامت الاتصالات السعودية بتجهيز الكبائن الجديدة بما يسمى بـ MSAN مقدم من الشركة الصينية Huawei و للأسف أن هذا التحديث الجديد غير متوافق مع غالبية أجهزة الـ DSL المنزلية.

أولا, قم بتحدث جهاز الـ DSL المنزلي إلى آخر نسخة من الموقع الخاص به,إاذا لم تجد التحديث في الموقع الخاص بالشرق الأوسط قم بالبحث عنه في الموقع الأوروبي.

ثانيا, لحل هذه المشكلة قم بالدخول على لوحة تحكم جهاز الـ DSL و قم بتغيير ما يسمى DSL Modulation إلى النوع T1.413 وإن شاء الله ستذهب مشكلة انقطاع الخدمة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد هذا التعديل فيمكنك البحث عن مزودي خدمة آخرين مثل الاتصالات المتكاملة أو بيانات (موبايلي بودباند) و قريبا إن شاء الله جو (عذيب).

  • sultan

    انا افضل الحل الاخير

    الصراحه لي 3 سنوات مشترك بالخجمه ومن اول يوم وهو يقطع على اقل شي مره باليوم

    طبعا السرعه بيدت من 64 والان 5012 ولا افكر ازيدها

    والتحميل المباشر هذا شايله من قاموسي بسبب الانقطاعات

    تدري المشكله الكبيره ان الفنيين بالاتصلات يجون يقلون لي كل شي تمام

    اقل طيب ليش يفصل يقلي مدري !!

    اجل انا ادري

    خلها على ربك بس

  • المشكلة ليست في هذه فقط, بل معضم الاسلاك الموصلة من الكبينة إلى المنزل رديئة جداً وهية من احدى الاسباب في انقطاع الاتصال وضعف الاتصال, وايضاً واحدة من اهم الاسباب في عدم استخدام السرعة كاملة..

  • iHashem

    بالفعل واجهت المشكلة هذي المشكلة في الوايرلس من اول ما ركبنا الدي اس ال :s
    الحل كان اول حل اقترحته اخوي ( التحديث )..

    ما ادري الى متى راح نظل نلاحق الدعم الفني حق الاتصالات !

  • mohannad abdullah

    الله يعين

    وكمان لاتنسى انه الصيف جاي

    مع الحراره راح تحصل اعطال كتير خاصه في الكباين

    الله يبعدنا عن شر فنين الأتصالات

    شكرا

  • مشكورين إخواني وإن شاء الله لي تجربة ^^

  • جزاك الله خير
    جربته وفعلا كان حلا ناجعا
    لا انسى ان أذكّر بضرورة عمل اعادة تشغيل للمودم بعد هذه التغييرات
    دمتم بخير

  • اقوووووووووول والله مدري كيف احدث ممكن تعطوني الطريقة الله لا يهينكم ويرفع قدركم ..

  • Abdo

    السلام عليكم مشكورين
    المودم الجديد من الاتصالات مختلف قليلا
    الـ T1.413 مفعل كما في الصورة

    عالمكم رائع

  • بدر بدر بدر وبس

    عندي مشكلة في الانقطاع ؟؟ بس بعدين صرت كل ما استخدم الهاتف في اتصال يصبح الانترنت شغال 100% بعد ما اقفل صار يفصل فقررت ان اتصل علي اس تي سي بعد اضافة اللغة العربية طبعا اترك الجهاز الي ان يقول لك هل تريد سماع هذي الخيارات ( يعني يعيدها ) يقول اضغط مربع وعلي كذا شغال انا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ الله يعين ؟؟؟؟؟؟؟ الي ان يخرب الهاتف ؟؟
    وسلامتكم

  • بدر بدر بدر وبس

    يالي فهم يرفع يدوو :]

  • ABED

    الصراحة انا عندي افاق دسل 4 ميجا, وما في عندي أي تقطيع.

  • saeed

    جميل
    لكن كيف هي طريقة التحديث ؟

تعليقات عبر الفيسبوك