أكثر الخدمات التي تهم المستخدمين والتي لا يقبل بوجود أي خطا فيها مهما كان هي خدمة البريد الإلكتروني, وأي شركة تقدم هذه الخدمة وتتعرض لمشكلة في خدمتها ولو كانت بسيطة سيسبب لها الكثير من الإحراج وفقدان جزءاً من مصداقيتها, وهذا ما حصل مع قوقل بالأمس حيث ورد على لسان قوقل عن وجود مشكلة تقنية في بريد الجيميل تسببت بتعطيل أكثر من 150 ألف بريد وحذف جميع ما يحتويه صندوق البريد من رسائل ومرفقات وغيره. وأصبح كالبريد الجديد الذي لا يحتوي أي شيء.
وذكرت قوقل بأنها تسعى لحل المشكلة بأسرع وقت وأضافت بأن المشكلة لم تؤثر إلا على 08.% من مستخدمي الجيميل, صحيح أن العديد قليل جداً ولكن مثل هذه الأعطال تسيء لسمعة قوقل, يذكر أن هذه المشكلة حدثت بطريقة مشابهة لبريد الهوتميل خلال الشهر الماضي