من الوهلة الأولى يبدوا السؤال المطروح “كيف تخسر عملائك و تفشل شركتك ؟” سؤالا غبيا أو جنونيا ، أليس كذلك ؟ لكن ما الذي دفعني فعلا لطرحه ؟ علينا أن ندرك جيدا أن من إحدى قواعد النجاح في ...
7
