هناك مقولة مأثورة تقول بأنّ القلم أقوى من السيف ويمكن قول المثل عن مهارات الاتصال، فالاستماع جيدًا أقوى كثيرًا من الحديث طوال الوقت. مهارات الاتصال معروفة عالميًا باسم “المهارات الناعمة” ويرجع ذلك إلى أنّ التواصل الجيد هو قوة ...
0
