تختبر تويتر طريقة جديدة لتقديم الدعم الفني للمستخدمين والتعامل مع الشكاوى والرد عليها وذلك بإستخدام البوتات. وحالياً بدأ بالإختبار مع حساب support@ الذي يقدم أجوبة جاهزة عن الأسئلة والإستفارات التي قد تخطر ببالك ويمكنك اختيارها من قائمة جاهزة. ...
0
أرشيف : الدعم الفني
في نوفمبر من العام الماضي أتاحت شركة أبل الأمريكية تطبيق الدعم الفني خاصتها Apple Support، ليكون بابًا لجميع لجميع إستفسارات المستخدمين عن المشاكل التي قد يتعرضوا لها في هواتفهم أو أجهزتهم العاملة بنظام تشغيل iOS، كذلك طلب حجوزات ومواعيد لزيارة ...
0
من الوهلة الأولى يبدوا السؤال المطروح “كيف تخسر عملائك و تفشل شركتك ؟” سؤالا غبيا أو جنونيا ، أليس كذلك ؟ لكن ما الذي دفعني فعلا لطرحه ؟ علينا أن ندرك جيدا أن من إحدى قواعد النجاح في ...
7
تحدثنا في المرة الماضية عن عشرة أفكار يمكنك أن تعمل بها وتحقق دخلاً من الإنترنت ومن منزلك، أفكار يطبقها يومياً آلاف الناس حول العالم وليست من محض الخيال، وسنكمل اليوم عشرة أفكار أخرى يمكن تطبيقها أيضاً من منزلك. ...
23
