في العام الماضي تم إتاحة تطبيق واتس آب للأعمال لجميع مستخدمي أندرويد، أنذاك أطلقت الشركة وعود بنيتها إطلاق التطبيق على النظام الآخر iOS، وهذا ما حصل فعلًا وتحديدًا قبل أسابيع قليلة من الآن، حيث تم إتاحة تطبيق واتس آب للأعمال “WhatsApp Business” على متجر أب ستور، ومع ذلك كان هذا الإطلاق محدود للغاية.
لكن الآن أصبح التطبيق متاح لجميع مستخدمي iOS حول العالم، بدوره يتيح هذا التطبيق والمنفصل عن تطبيق واتساب الرئيسي للشركات التواصل مع زبائنها، كما ويوفر لها عدة أدوات مثل عرض ساعات العمل والموقع الرسمي وقائمة بالمنتجات ومزايا أخرى لا نراها في تطبيق واتس آب الرئيسي.
وعلى عكس تطبيق واتس آب العادي، سيُتيح تطبيق الأعمال إعداد ملف تعريف لمشاركة تفاصيل الشركة، ودعم رسائل رد تلقائية في أوقات العطلات وخارج أوقات الدوام، كذلك هناك رسائل الترحيب، ويُذكر أخيرًا أن فيسبوك والمالكة للخدمة ستفرض رسوم مالية عند الرد على اسئلة وطلبات العملاء بعد مرور 24 ساعة، وتسمح حالياً بالرد المجاني خلال 24 ساعة فقط، كما أنها ستوفر عرض لإعلانات الشركات في خاصية الحالة.