انتشرت على موقع Reddit شكاوي حول استلام هواتف “بيكسل 2 إكس إل” Pixel 2 XL دون أن تحتوي على نظام تشغيل الذي من المُفترض أن يكون أندرويد أوريو.
ونشر البعض صورة للمشكلة التي تظهر بعد تشغيل الجهاز للمرّة الأولى، حيث يظهر تنبيه من نواة النظام بعدم وجود نظام تشغيل على الجهاز مع رابط خاص للاطلاع بشكل أوسع على المُشكلة.
وبحسب ما ورد في التعليقات فإن الحل الوحيد لهذه المشكلة هو إعادة الجهاز لشركة قوقل لاستبداله بجهاز آخر.
وتنضم مشكلة عدم وجود نظام تشغيل لمشاكل أُخرى اشتكى منها البعض مثل تقطّع في الصوت وصدور ضجيج من السمّاعة بالإضافة إلى عدم إضاءة مصابيح الإنارة وتوقّفها عن العمل بحيث تعمل نصف الشاشة فقط. كما ذكر البعض وجود طبقة زرقاء اللون على الشاشة أيضًا.