هواتف “قوقل بيكسل” تشهد مشكلة جديدة في ميكروفوناتها

قامت قوقل بإطلاق هاتفي قوقل بيكسل وقوقل بيكسل إكس إل في العام الماضي، تستهدف من خلالهما شريحة الهواتف الراقية، وبالفعل أشاد بها العديد من الخبراء. إلا أنه بعد أشهر من الاستخدام؛ بدأ مستخدمو قوقل بيكسل في المعاناة من مشاكل تظهر من حين لآخر.

وبعد موجة من شكاوى المستخدمين، أكدت قوقل أن عددًا من هواتف بيكسل تحتوي على ميكروفونات معينة، لا يمكنها تسجيل الصوت. ولأن الخطأ مادي ولا يتعلق بأي برمجيات، فهو ما يضطر عملاقة البحث لسحب العديد من الأجهزة.

تم تأكيد تلك البيانات من براين راكوسكي – نائب الرئيس لمنتجات قوقل -، في منتديات قوقل، وهو رد منه على تساؤلات المستخدمين غير الراضين عن الخدمة.

وشرحت قوقل المشكلة، وهي وجود صدع في اللحام الذي يربط الميكروفون مع الهاتف الذكي، مما يؤدي إلى فشل ترميز الصوت. وعلى الرغم من الشكاوى، قالت قوقل إن أقل من 1% من مستخدمي الهاتف هم فقط من تعرضوا لتلك المشكلة.

المصدر: Forbes