بررت آبل احتراق بطارية عدة أجهزة آيفون 6 في الصين بإعتباره ناجم عن عوامل خارجية مؤكدة أن الجهاز آمن.
وكان قد اشتكى ثمانية مستخدمين لهواتف آيفون في الصين من احتراق جهاز آيفون 6 من تلقاء نفسه أو انفجاره. وبدورها أجرت آبل اختباراتها على الجهاز وتوصلت إلى نتيجة مفادها أنه ليس هناك سبب يدعو للقلق والخطر من داخل الهاتف.
وقالت متحدثة بإسم آبل أن التحليلات التي تم إجرائها أكدت أن الضرر الفيزيائي الخارجي أدى إلى ارتفاع حرارة الهواتف. وأكدت أن الشركة ستوسع من نطاق تحقيقاتها.
وانتشرت عاصفة من التعليقات والانتقادات على الشبكات الاجتماعية الصينية حيث أبدى البعض عن خوفه من التعامل مع جهازه حتى لا ترتفع حرارته مباشرة. كما لم يخف البعض الآخر عن تغيير عاداته والإبتعاد عن أجهزة آبل.
ويرى المحللون أن العلامات التجارية الدولية والسعر المرتفع المبالغ فيه لا تضمن أمان الهواتف الذكية كفاية.
وأنكرت آبل تباطؤها في التجاوب مع الشكاوى في الصين لقاء احتراق وانفجار آيفون 6 حيث أنها تأخذ الأمان على محمل الجد وضمن أعلى أولوياتها.
وظهرت عدة مشاكل في بطاريات آيفون 6 و 6 اس مثل إيقاف تشغيل الهاتف على الرغم من وجود طاقة كافية في البطارية. وعرضت آبل على المستخدمين المتضررين من هذه المشكلة استبدال بطاريات هواتفهم.