عند الإعلان عن هاتفي آيفون 7 و آيفون 7 بلس الجديدين كشفت آبل عن إزالة مخرج سماعات 3.5 مللم العادي واستبداله بمخرج Lightning ليقوم بنفس الوظيفة، وكشفت أيضًا عن جيل جديد من سماعات الرأس خاصتها earpod يُمكنها العمل مع المخرج الجديد.
فقدان التحكُّم بالصوت
حسب تقارير من عدّة مستخدمين للهاتف الجديد؛ ظهرت مشكلة برمجية عند استخدام سماعات Lightning عليه، فعند توصيل السماعة بالهاتف لفترة تتجاوز عدّة دقائق تتوقف أزرار التحكُّم بالصوت عن العمل ويستمر الصوت بدون القدرة على التحكُّم به، ولعلاج المشكلة يقوم المستخدم بإزالة السماعة من الهاتف ثم إعادتها مرة أخرى.
المشكلة عشوائية ولا تحدث بشكل مستمر كما ظهرت عند عدد محدود من المستخدمين وليس كلهم، لكنّها مزعجة جدًا وتُقدّم تجربة استخدام سيئة للغاية خاصةً لمن يستخدمون السماعات بكثرة.
من جانب آبل، أعلن متحدث باسم الشركة أنّهم على دراية بهذه المشكلة وسيتم علاجها في تحديث النظام القادم، وبالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة؛ عليكم التحمُّل حتى يصدر التحديث.
الشركات بدأت بإصدار هواتفها مبكرا قبل اجراء اختبارات كافية.
للأسف زادت المشاكل عند اطلاق اغلب الهواتف.