الرياض، 4 يناير2016– حققت شركة الاتصالات السعودية STC جائزة EPIC للتميز التحليلي لخدمات العملاء، حيث تسلم الجائز في الحفل السنوي الثامن الذي أقيم في ولاية كليفورنيا بالولايات المتحدة الامريكية الأستاذ لوكا ديسرلي مدير عام إدارة “دورة حياة العملاء” و ذلك بحضور الرئيس التنفيذي لشركة تيراداتا هيرمان فيمر.
ويتم تسليم جوائز هذا الإنجاز المتميز بناءاً على معايير مختلفة من ضمنها استخدام البيانات لزيادة القيمة التجارية، وقد حققت الإدارة العامة لدورة حياة العملاء في الاتصالات السعودية هذا الإنجاز رغم أنها لم تأسس إلا منذ عام واحد بهدف العمل على تحسين عملية صنع القرار في قطاع الأعمال من خلال زيادة دقة وسرعة رؤى الأعمال وتقديم تحسينات قابلة للقياس في الأداء التنظيمي و الإنتاجي.
يذكر ان STC تعتبر الشركة الوحيدة الغير أمريكية التي حققت جائزة في مسابقة هذا العام و الذي تسيدت كافة فروعة الشركات الأمريكية.
نبذة عن الاتصالات STC
تتخذ شركة الاتصالات السعودية من الرياض مقرا رئيسا. وتعد المجوعة الأكبر في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من حيث القيمة السوقية، فقد بلغت إيراداتها للعام ٢٠١٤م أكثر من ٤٥،٨٣ مليار ريال (١٢،٢٢ مليار دولار) محققة صافي أرباح بلغت ١٠،٩٦ مليار ريال (٢،٩٢ مليار دولار).
تم تأسيس شركة الاتصالات السعودية عام ١٩٩٨م ولديها حاليا حوالي ١٠٠ مليون عميل في جميع أنحاء العالم تقدم لهم حلولا مبتكرة في طليعة الاقتصاد القائم على المعرفة ترتكز على خدمة العميل عبر شبكة من الألياف البصرية تغطي ١٣٧،٠٠٠ كيلومتر عبر آسيا والشرق الأوسط وأوروبا. تدير STC في المملكة العربية السعودية (حيث النشاط الرئيس للمجموعة) أكبر شبكة حديثة للهاتف المحمول في الشرق الأوسط تغطي أكثر من ٩٩٪ من المناطق المأهولة بالسكان في البلاد كما وتقدم خدمات الجيل الرابع 4G للنطاق العريض لأكثر من ٨٥٪ من السكان في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
وبجانب نشاطها الرئيس في المملكة العربية السعودية الذي تملكه بنسبة ١٠٠٪، تشمل استثمارات المجموعة ملكية ١٠٠٪ من شركة فيفا البحرين، وحصة ٢٦٪ في شركة فيفا الكويت إلى جانب عقد الإدارة، وحصة ٣٥٪ في شركة أوجيه للاتصالات المحدودة في الإمارات العربية المتحدة والتي تسيطر على كل من Turk Telecom وAvea في تركيا و Cell-C في جنوب أفريقيا، وحصة ٢٥٪ في Binariang GSM القابضة في ماليزيا والتي تسيطر على شركتي Maxis في ماليزيا و Aircel في الهند. وبالإضافة إلى ما تقدم، تمتلك STC استثمارات في مجالات تقنية المعلومات، والمحتوى، والتوزيع، ومراكز الاتصال، والعقارات، حيث تقوم جميعها مشتركة بدعم عمليات الاتصالات للمجموعة في الشرق الأوسط.
للتواصل
ياسر عبدالعزيز الغسلان، مدير إدارة الإعلام و الاتصالات. إيميل: [email protected]
المعلومات حول stc كاذبه تماما