تصميم المواقع: قاعدة النقرات الثلاث

هل سبق وأن مررت بموقع وأثناء بحثك فيه توقفت لتفكر بصوت عالي قائلا: “أين أنا!؟ وكيف وصلت إلى هنا!!” ، كثيراً ما يحدث معي عندما أتصفح موقعاً مبعثراً أو ذو مستويات عمق كثيرة أن أتوقف لأسأل نفسي هذه الأسئلة ، وحسب التصرفات التلقائية التي يتسم بها مستخدموا الإنترنت عندما يواجهون مثل هذه الحالة أقوم بإغلاق الصفحة متوجهاً إلى موقع آخر، وليس ذلك فحسب، ولكني أتجنب الدخول إليه عبر أي وسيلة قد توصلني إليه كنتائج محركات البحث ونحوها لقناعتي بأني وإن كنت سأجد فيه ضالتي سأستهلك الكثير من الوقت.

العديد من المواقع الجيدة تخسر الكثير من الزوار الموجهين عبر محركات البحث أو مواقع الإنترنت الأخرى فقط لهذا السبب، حيث يدخل زوار هذه المواقع دوامة لا تنتهي من الروابط والصفحات لإيجاد معلومات أو ملفات كان بالإمكان عرضها بشكل واضح، الأمر الذي يعوق نمو الموقع وبالتالي جدوى استمراريته، والأدهى من ذلك هو وضع إعلانات بشكل مزعج كالنوافذ المنبثقة وظهور الإعلانات عند الانتقال بين صفحات الموقع، لذلك يتفق مصمموا المواقع على أساليب معينة تنظم خرائط المواقع بشكل عام، وتلقى الكثير من التأييد ، كقاعدة الثلاث نقرات (3Clicks Role).

تشكل قاعدة النقرات الثلاث أحد الأعراف التي تلقى اهتماماً كبيراً من خبراء قابلية الاستخدام ومصممي المواقع، حيث تعرّف هذه القاعدة عدد النقرات التي يحتاجها أي زائر للوصول إلى أي جزء من الموقع ومن أي جزء، وكما هو واضح من اسم القاعدة فهي 3 نقرات، هذا ما يعني أن من المهم جداً أن لا يتجاوز عدد مستويات تفرعات الموقع عن 3 مستويات، الأمر الذي يسهل على الزائر كثيراً عمليه البحث والتصفح في الموقع ، ويبعث فيه شعوراً أكبر بالارتياح مما يجعله يستمر في التردد على هذا الموقع.

وكأهمية قاعدة النقرات الثلاث، فإن وجود خريطة للموقع يشكل أحد المطالب الأساسية في هذا الصدد، حيث تعد الحل الأمثل لإيجاد أي صفحة في المواقع ذات التشعبات بشكل سلس وسريع، فتجد كثيراً من زوار الإنترنت المتمرسين يلجؤون إليها فور إحساسهم بإضاعة الوقت أثناء بحثهم في الموقع، كما يساعد وجود (فتات الخبز) على إضفاء طابع احترافي في ثنايا صفحات موقعك ، وبوجود هذه التقنيات في موقعك تكون قد ساعدت الكثير من زوارك في تصفحهم موقعك، وحقيقة تكون قد ساعدت نفسك بإبقائهم.

تصنف الأمور الثلاثة المذكورة آنفاً من أهم الأمور التي تنظم صفحات موقعك وتسهل على زوارك تنقلهم بينها، احرص على أن تأخذها في الحسبان عند التخطيط والتنفيذ لموقعك الجديد أو حتى تجديد موقعك الحالي، وتأكد أنه كل ما كان موقعك أكثر سلاسة من الداخل، أصبح أكثر وهجاً وجاذبية من الخارج، وأقدر على اجتذاب زوار جدد لموقعك والمحافظة عليهم.