منذ ان اشتريت جهاز dell inspiron 6400 منذ اكثر من سنة كنت دائما استغرب وجود زر الباك سلاش او ( \ ) بجانب حرف Z ولكن تاكدت اليوم ان وجوده في هذا المكان ماهو الا خطا من شركة Dell والتي اعلنت اليوم عن حل المشكلة بأستبدال لوحة المفاتيح لاجهزة اللابتوب Vostro لموديل 1510 و 1310 ولكن لم يتم ذكر موديل جهازي لذلك قمت بمراسلته الشركه وانتظر الرد منهم.
ولمعرفه المشكلة هنا صورة تبين الشكل الصحيح للوحه المفاتيح والشكل الصحيح ياتي من الجهاز للنسخه الامريكية والشكل الخاطئ من جهاز اوروبي
صورة الشكل الصحيح للوحة المفاتيح ——– وهنا شكل لوحه المفاتيح الخاطئ (اضغط على الصور لتكبيرها )
وهنا صورة من لوحه مفاتيح جهازي
وقد طلبت شركة dell لاي شخص يريد استبدال لوحه المفاتيح بمراسلتهم على البريد التالي: :[email protected] وكتابه عنوان الرساله : Vostro Keyboard
وذكر المعلومات التالي:
- الاسم
- رقم الهاتف
- رقم الفاتورة
- رقم Service Tag ( موجود في خلف كل جهاز )
واتمنى وجود الحل مباشرة من وكيل الشركة في السعودية.