عندما تكون متصل مع زملاء لك أو أشخاص تعمل معهم في عدة مشاريع يهمك التواصل معهم ومعرفه أين يتواجدون في الشبكات الاجتماعية أو معرفه ما هي الخدمات التي يستخدمونها لزيادة التواصل معهم، ولكن معرفه هذه المعلومات تحتاج بأن تذهب للموقع الشخصي للطرف الذي تتواصل معه ومن ثم معرفه حساباته والمعلومات المتعلقة به، ولكن ماذا لو كان هناك إضافة تعطيك المعلومات مباشرة في بريد gmail الذي تستخدمه من دون البحث عنها.
هذا ما تقوم به إضافة rapportive والتي تؤدي وظيفة إدارة العلاقات مع العملاء، وأنا أضيف عليها إدارة العلاقات مع الأصدقاء والأهل، فعند تركيب هذه الإضافة تقوم بعرض معلومات من تتواصل معه في بريد gmail في الجزء الأيمن من الرسالة، فهذه الإضافة تعرف ما هي المواقع التي يستخدمها الذي تتواصل معه من خلال معرفه بريد الشخص، ومن ثم البحث عن هذا البريد في كثير من الخدمات والشبكات الاجتماعية.
على سبيل المثال وكما هو موضح بالصورة الموجودة في الأسفل، فمن خلال الصورة تشاهدون رسالة وصلتني من الصديق محمد الساحلي، وعند فتح هذه الرسالة تظهر لي الإضافة معلومات عن محمد عبارة عن موجز عنه بالإضافة لبعض الخدمات التي يستخدمها محمد مثل تويتر وموقع linkedin، بالإضافة لذلك يمكن أن اكتب ملاحظات تتعلق بمحمد في الجزء السفلي من المعلومات التي ظهرت لي وهذه الملاحظات تفيدني في المستقبل بخصوص أي عمل أو مشروع يتم بيني وبين محمد.
مثل هذه الإضافات مهمة جدا وتساهم في جعل تواصلك مع الأخرين يظهر بصورة افضل.
خدمة google wave من أكثر الخدمة التي لاقت إقبال إعلامي ومن الجمهور أيضا، فالكل كان يسارع للحصول على دعوة لتجربة الخدمة ولكن بعد مرور زمن على هذا الحماس والركض وراء هذه الخدمة إلا أن الخدمة تفقد زخمها وتفقد مستخدميها الذين اختلفوا بين محب لها ورافض للخدمة، وكان أكثر عيوب الخدمة -بالنسبة لي- عدم وجود رسائل تنبيه على وجود wave في صندوق الخدمة الخاص بي.
ولكن يبدو أن قوقل انتبهت لهذه المشكلة حيث أعلنت من خلال مدونة الخدمة الرسمية عن إضافة ميزة التنبيهات، حيث يمكن للمستخدم من تفعيل إمكانية وصول تبينه إلى بريدك في gmail عند وصول أي wave جديدة في صندوق الخدمة، ويمكن تحديد أوقات رسائل التنبيه أو إيقافها بشكل كامل.
منذ سنة ونصف على إطلاق خدمة labs في بريد gmail، دائما google في تغيّر كبير لطريقة تطوير الخدمة، ملاحظين ذلك في جميع خدماتها وفي فترات قصيرة بين تطوير وآخر، بدأ المختبر بعدد قليل من الخصائص التجريبية وسرعان ما وصل عددها إلى 60 خاصيّة، منها جعلته منتظم في البريد – خدمة المهام هي أول خاصية تجريبية تخرج من المختبرات، تلاه تحديثات في خدمة التسميات.
واﻵن عملت google تطويّر جديد في المختبرات، حيث أخرجت ستة خصائص أخرى من المرحلة التجريبية وجعلتها منتظمة في البريد – وهي: إكمال البحث، معاينة مقاطع youtube، الذهاب إلى التسميات، تغيير ألوان التسميات، مواعيد الإجازات، التنبيه على إضافة مرفقات. كذلك أزالت خمسة خصائص نهائيًا – وهي: خاصية إخفاء حالة الدردشة، عرض الخط المعدل، خاصية وقف “الإدمان” على البريد، عرض مكان المرسل في التوقيع، عرض عدة تواقيع عشوائية.
الفترة التي ظهرت فيها خدمة Google buzz (صدى جوجل) مع أنها قصيرة جداً إلى أنها لاقت إقبالاً واسعاً من المستخدمين حول العالم والذي ساعدها أكثر هو ارتباطها بخدمة بريد جوجل (Gmail)، جوجل قامت بإصدار خدمة جديدة وهي عبارة عن إضافة بسيطة يمكن إضافتها لموقعك أو مدونتك تعمل على إحصاء عدد تدويناتك في صدى جوجل وعدد ردود زوارك كذلك مع إمكانية متابعة زوارك لك أيضاً عن طريقها مباشرة، من خلال موقع الخدمة BuzzCounter – اكتب اسمك في حسابك في صدى جوجل في الخانة المحددة، ثم انقر على create widget ليظهر لك كود خاص يمكنك وضعه في موقعك أو مدونتك، وفي نفس الصفحة سيظهر لك شكل العداد على يمين الصفحة.
يبدو أن قوقل تريد حل مشكلة الخصوصية في خدمة google buzz – صدى قوقل بأسرع وقت، وبعد أن رأينا قوقل تقوم ببعض التحديثات للخدمة ها هي تعلن عن تحديثات جديدة ومهمة، وأهم هذه التحديثات هو إلغاء المتابعة التلقائية لجهات الاتصال، في السابق يتم متابعة مستخدمي خدمة صدى قوقل الموجودين في جهات الاتصال في حساب بريد gmail مباشرة ولكن مع التحديث الجديد تم تحويلها إلى عملية اقتراح، فعند تفعيل الخدمة لأول مرة يتم الاقتراح عليه بمتابعة من يستخدم الخدمة الموجودين في جهات الاتصال.
التحديث الآخر للخدمة هو إلغاء ربط خدمة google picasa و google reader بشكل تلقائي مع الخدمة، في السابق إن كان المستخدم وضع مشاركة حساباته في خدمة picasa و reader للجميع يتم ربطها بشكل تلقائي مع خدمة صدى قوقل، ولكن مع التحديث الجديد سوف يتم ربطها بطريقه يدوية.
التحديث الأخير، سوف يتم إضافة خيارات لخدمة صدى قوقل داخل إعدادات بريد gmail، وهذه الإعدادات تتيح للمستخدم إخفاء قائمة المستخدمين الذين يتابعهم من الظهور في البروفايل – صفحة الحساب في قوقل، وأيضا يوجد خيار إما بوضع خدمة صدى قوقل داخل بريد gmail، أو إخفاء الخدمة أو إزالة الخدمة بشكل نهائي (إزالة الخدمة بشكل نهائي سوف ينتج عنه حذف جميع التحديثات والتعليقات وحتى المتابعين لك).
أعلنت قوقل اليوم أن بعد إطلاق خدمة صدى قوقل – google buzz، وصل عدد التحديثات المكتوبة والتعليقات إلى 9 ملايين، وهذا دليل أن الخدمة لاقت إقبال كبير من مستخدميها، ويعود الفضل لهذا الإقبال من وجهة نظري لتضمين الخدمة داخل بريد gmail.
وفي إطار آخر وبعد وصول الكثير من الشكاوى على الخدمة، ولعل أهم شكوى تكررت كثيرا هي مسألة الخصوصية والتي وللأسف غابت عن الخدمة، فبعد تجربتي للخدمة وجدت أن كل من أتابعهم ويتابعوني حساباتهم مفتوحة للجميع، والسبب أن خيار مشاهدة الحساب للجميع مفعل بشكل تلقائي، ووجد الكثير صعوبة في إيجاد هذا الخيار وإزالته، ويمكن معرفه مكان هذا الخيار بالذهاب إلى هذا الرابط وإزالة علامة الصح إمام الخيار”Display the list of people I’m following and people following me”، وبعد ذلك سوف تكون صفحتك الشخصية مغلقة عن أعين الجميع ماعدا الذين تتابعهم.
ولتسهيل عملية الوصول هذا الخيار ذكرت قوقل بأنها سوف تقوم بتعديل على خدمة صدى قوقل، وإتاحة هذا الخيار مباشرة في الخدمة دون الذهاب إلى تعديل الصفحة الشخصية.
وأيضا سوف تتيح قوقل ميزة حجب المتابعة للمستخدمين الذين لا تريد أن يظهروا في حسابك في صدى قوقل.
وآخرا، ستعدل قوقل قائمة المتابعين لك بحيث أنها سوف تفصل من يمتلك صفحة شخصية أو لا، وذلك لأن من يتابعك ولا يوجد له صفحة شخصية لن يظهر في خدمة صدى قوقل.
هذه التحديثات سوف يتم تطبيقها ابتداء من اليوم لعامة المستخدمين.
في خطوة غريبة من الحكومة الإيرانية، أعلنت الحكومة عن حجبها لبريد قوقلgmail لكافة مستخدمي الانترنت في إيران، وقالت الحكومة بأنها سوف تتيح خدمة وطنية للبريد تستخدم بدلا من الخدمات الأخرى، يذكر أن الحكومة الإيرانية الحالية تعاني من تزايد المظاهرات الطلابية والتي يستخدم فيها المتظاهرين جميع وسائل الاتصال والشبكات الاجتماعية لنشر مطالبهم، وبالمقابل ردت الحكومة الإيرانية بحجب هذه المواقع والخدمات لوقف المطالبات، ويبدو أن خطوة حجب بريد gmail هي إحدى الوسائل لوقف المظاهرات الطلابية.
أعلنت قوقل اليوم عن الخدمة الجديدة google buzz والتي تهتم بإتاحة وسيلة لمستخدمي بريد gmail من مشاركة ما يريدون من صور وملفات وروابط، ويمكن ربط الخدمة مع حساباتك في الشبكات الاجتماعية مثل تويتر، أو حساباتك في مواقع الصور مثل فليكر. الجميل في الخدمة أنها تستخدم فقط مع الذين تتواصل معهم في بريد الجيميل وبالتحديد قائمة جهات الاتصال لديك، لكن يمكن جعل هذه التحديثات متاحة للجميع إن أراد المستخدم ذلك.
الجميل في الخدمة أنها مستقلة نوعا مع عن البريد، حيث تملك قسم خاص في داخل بريد gmail، لكن قوقل أضافت معرفة من كتب أو رد على التحديث الذي قمتَ به من خلال وصول رسالة بريد إليك، ويمكن الرد على هذا التحديث مباشرة في البريد وإرساله إلى خدمة google buzz. الخدمة سوف تكون متاحة اليوم لعامة المستخدمين.
لعلكم قرأتم الخبر السابق الذي ذكره زميلي سعود الهواوي عن استعداد فيس بوك لتقديم خدمة البريد الإلكتروني لمستخدميها، والتي قد تشكل تهديد لخدمات البريد الإلكتروني لكل من الجيميل والهوتميل وغيرها، لذلك قوقل أرادت أن ترد ذلك بنفس السلاح بأسلوب معاكس وذلك بتقديم خدمة الشبكة الاجتماعية لمستخدميها في بريدها الإلكتروني الـ Gmail، حيث أن قوقل تتيح خدمة تحديث حالة المستخدم في خدمة بريدها الإلكتروني ولكن بشكل مبسط جداً، الآن بشكل مختلف، سيكون سلسلة من التحديثات كما هي الحال في فيس بوك وتويتر وغيرها، ولكن بما أن قوقل هو المنافس فسيكون هناك فرق كبير فستقوم قوقل باستغلال خدماتها لربطها مع حالة المستخدم مثل يوتيوب وبيكاسا وغيرها، الخدمة قد يتم تدشينها قريباً جداً فقوقل مستعجلة كثيراً لهذه الخدمة وأظن أنها غارت من حليفاتها تويتر وفيس بوك.
أنا شخصياً أتعبتني خدمات الشبكات الاجتماعية ولكنها مهمة، فلا زلت أستخدم بعضها وأهمل اﻵخر، قد أعود لها بشكل أكبر لأنها خدمات جميلة ومهمة ومفيدة ومسلية واجتماعية.
تابعونا بالمزيد عن أخبار هذه الخدمة الجديدة من Google وأخبار الشبكات الاجتماعية.
أعلنت شركة جوجل أنها ستُطبق معيار بروتوكول HTTPS (بروتوكول نقل البيانات الأمن) لبريدها وأيضاً لجميع خدماتها الأخرى، جوجل في السابق كانت تجعلُ اختيار هذا المعيار اختياريا لمستخدميها منذ عام 2008 ولكن بسبب تعرضها لضغوط كبيرة بشأن أمن البريد فقد جعلت هذا الاختيار افتراضيا الآن على جميع مستخدميها، مع أن الكثير من المستخدمين سيجدون بعض الصعوبات في التعامل مع بريدها وهم خارج اتصال الإنترنت إلا أن الشركة وعدت أنها ستسعى لحل هذه المشكلة بالشكل اللائق في القريب العاجل.
عندما تكون متصل مع زملاء لك أو أشخاص تعمل معهم في عدة مشاريع يهمك التواصل معهم ومعرفه أين يتواجدون في الشبكات الاجتماعية أو معرفه ما هي الخدمات التي يستخدمونها لزيادة التواصل معهم، ولكن معرفه هذه المعلومات تحتاج بأن تذهب للموقع الشخصي للطرف الذي تتواصل معه ومن ثم معرفه حساباته والمعلومات المتعلقة به، ولكن ماذا لو كان هناك إضافة تعطيك المعلومات مباشرة في بريد gmail الذي تستخدمه من دون البحث عنها.
منذ سنة ونصف على إطلاق خدمة labs في بريد 
