في هذه التدوينة سأسلط الضوء على معيار مهم جداً يتعلق بجوانب عديدة في مجال مواقع الويب ، هذا المعيار له ارتباط وثيق بتصميم المواقع ، كما أنه مبدأ يدرس في مجال التسويق الإلكتروني و التسويق في محركات البحث. أضف إلى ذلك أنه معيار مهم جداً عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية. إنه معيار Conversion Rate أو ما يعرب من قبل البعض بـ “معدل التحويلات” أو ما أحب أن أعربه شخصياً بـ “معدل تحقيق الهدف” .
ملاحظة : الترجمة الحرفية لهذا المعيار هي “معدل التحويلات” و هي الترجمة التي تعتمدها قووقل ، و لكني رأيت ترجمة هذا المصطلح ترجمة غير حرفية بالمعنى و ليس بالنص “معدل تحقيق الهدف”
ما هو “معدل تحقيق الهدف” أو الـ Conversion Rate ؟
معدل تحقيق الهدف Conversion Rate هو النسبة المئوية من مجموع زوار موقعك الذي ينتهي بهم المطاف بتحقيق هدف ما وضعته و قمت بجذب الزوار من أجله. الهدف قد يكون أي شيء ، قد يكون هدفك أن يشتري الزائر سلعة من موقعك التجاري ،أو يقوم بالتسجيل بالنشرة الإلكترونية التي تصدرها ، أو يسجل في المنتدى ، أو حتى يقوم بتحميل ملف مجاني من موقعك !
هل يجب علي أن أهتم بهذا المعيار فعلاً ؟
حسناً ، هذا المعيار هو ما يجب فعلياً أن تكترث به و تعمل من أجل تحسينه ، هو المؤشر الأساسي على مدى نجاح حملتك الإعلانية أو التسويقية . فلو كان معدل تحقيق الهدف لديك هو 20 % فهذا يعني أن 2 من كل 10 زوار قدموا لموقعك قاموا بتحقيق الهدف الذي ترجوه من زيارتهم (بيعهم منتج ، تسجيلهم في الخدمة .. الخ) بينما الـ 8 الباقين خرجوا كما دخلوا ! إنه المعيار الذي يساعدك على تحسين طريقة عرضك للموقع ، أو على زيادة الإنفاق على الإعلان باستخدام كلمات مفتاحية ذات معدل تحقيق هدف أفضل من غيرها.
المزيد
الكاتب ناصر الناصر
.. أتمنى أن أسمع آرائكم و ملاحظاتكم
