هل ستستمر مايكروسوفت في سوق الهواتف المحمولة أم إنسحبت من هذا السوق ؟ هل شائعات هاتف سيرفس فون صحيحة ؟ كل هذا أجاب عليه الرئيس التنفيذي للشركة ساتيا ناديلا في حوار مع فاينانشيال ريفيو الأسترالية .
إعترف ناديلا بشكل ضمني أن الشركة نادمة لأنها لم تعمل بشكل جيد لإستغلال طفرة سوق الهواتف المحمولة دون ذكر الأسباب ولكن من جهة أخرى ركزت مايكروسوفت على نمو منتجات الشركة في فئات جديدة على حد قوله .
وأكد ناديلا أن مايكروسوفت لن تخرج من سوق الهواتف المحمولة حيث تركز الشركة الآن في العمل على هاتف فريد من نوعة بدل من إصدار هواتف لمنافسة الشركات التي أصبحت تملك شعبية كبيرة في سوق الهواتف .
وعن إنخفاض حصة الشركة في السوق العالمي للهواتف إلى 0.6% قال ناديلاً أن هذا دليل كافي أننا بحاجة إلى تغيير خطتنا ، مايكروسوفت لاتخشى المجازفة وهذا ماسنقوم به .