بنك أوف أمريكا يعترف بوجود خللًا في خدمة أبل باي

أبل باي

في وقتٍ سابقٍ من هذا الأسبوع، أطلقت أبل خدمة الدفع الجديدة – أبل باي-، ويبدو أن هناك مشكلة فيها بالفعل، حيث أكدت التقارير أن مُستخدِمِي أبل عندما قادموا باستخدام بطاقات الدفع المرتبطة ببنك أوف أمريكا Bank of America اكتشفوا أن الخدمة تقوم بسحب ضِعْفِ الرسوم المطلوبة.

أقرّ البنك الأمريكي بهذه المشكلة، ووعد أنه سيقوم بإصلاحها بحلول نهاية اليوم الجاري. لكن ما يبدو هو أن المشكلة ليست خللًا في خدمة أبل باي الجديدة، وإنما الخلل بسبب سوء الفهم بين أنظمة البنك وشبكة المدفوعات. أبل متورطة في كل الأحوال، خاصة في هذا الوقت الذي تتعرض فيه لبعض الانطباعات السلبية من المتشككين في أنظمة الدفع والأمان الخاصة بخدماتها.

وذكر بنك أوف أمريكا أيضًا أن هناك ما يقرب من 1000 معاملة تقريبًا هي ما تعرضت لمثل هذا العطب، وهي في حقيقة الأمر ليست سيئة للغاية. كما كشفت التقارير السابقة لنا أيضًا أن البنك سيقوم بردّ المبالغ الإضافية للمستخدمين الذين اضطروا لدفعها بسبب تلك المشكلة.

هل هي زوبعة صغيرة في فنجان لخدمة أبل باي؟ أم أنه خطأ فادح بغض النظر عن النقاط الإيجابية في خدمة الدفع؟ ننتظر آراءكم في التعليقات.

المصدر: Recode


تعليقات عبر الفيسبوك