أكدت شركة واتس آب وجود خلل في تطبيقها المتوفر لمنصة iOS بالنسبة لمشكلة التراسل بين المستخدمين، التي تؤثر بالأخص على مستخدمي iOS 4 وiOS 5.
ومع ما يقرب من ثلاثة أرباع مستخدمي iOS قاموا بالتحديث إلى الإصدار السابع، فإنهم لم يواجهون أي مشاكل تُذكر مثل تلك الموجودة لدى من يستخدمون إصدارات أقدم من منصة أبل المحمولة.
لنفسّر الأمر، تحديث تطبيق واتس آب 2.11.6 سيئ للغاية، وقد تعطل لدى الآلاف من المستخدمين في جميع أنحاء العالم، واشتكوا جميعاً من توقفه من إرسال الرسائل الفورية على هواتف آيفون التي تحمل الإصدار الرابع والخامس من iOS.
وبعد ساعات من إطلاق التحديث، كتبت الشركة تغريدة على حساب واتس آب الرسمي على تويتر تؤكّد وجود مشاكل بالإصدار رقم 2.11.6، وأنهم يعملون حالياً على إصلاح تلك المشكلة.
sadly iPhone 2.11.6 version has a bug and doesn’t work for iOS 4 and iOS 5 users. we submitted an update to Apple which fixes the issue.
— WhatsApp Inc. (@WhatsApp) December 10, 2013
عندما يتوفر التحديث الجديد لتطبيق واتس آب، الذي ينبغي أن يكون 2.11.7، سنتيح لكم معرفة ذلك بالتأكيد، وحتى يتم ذلك، إذا لم تقوموا بتثبيت هذا التحديث، فإنه من الأفضل أن تظلوا بعيداً عنه، بغض النظر عن رقم إصدار iOS الخاص بكم.