قوقل تتيح لكافة المطورين الرد على التعليقات في متجر قوقل بلاي

google-play-replying

في يونيو من العام الماضي سمحت قوقل عبر برنامج تجريبي لعينة من مطوري الأندرويد أن يجاوبوا ويردوا على تعليقات المستخدمين على تطبيقاتهم في متجر قوقل بلاي. واليوم توسع قوقل هذه العينة لتشمل كافة المطورين.

و أشارت Ellie Powers من فريق قوقل بلاي أنه بعدما تم ربط المراجعات والتعليقات على متجر قوقل بلاي مع صفحات المستخدمين الشخصية على شبكة قوقل بلس، فإن جودة التعليقات والمراجعات أصبحت أفضل بشكل كبير.

وأضافت بأن مع هذه الإمكانية فإن لكافة المطورين الحق في الرد و الإجابة على إستفسارات المستخدمين غير الراضين عن التطبيقات.

و قالت أنه عندما يكون المستخدم راضٍ عن التطبيق فإنه سيخبر اصدقائه بإستخدامه، ومن يخبر صديقه يخبر الجميع، وهذا ما يزيد من مرات تحميل التطبيقات و إستكشاف تطبيقات جديدة، ولذا كان من المهم تقوية التواصل ما بين المطورين و مستخدمي التطبيقات.

المصدر

تعليقات عبر الفيسبوك