شركة Dell تحل مشكلة لوحة المفاتيح لأجهزة 1310 و 1510 من لابتوب Vostro

منذ ان اشتريت جهاز dell inspiron 6400  منذ اكثر من سنة كنت دائما استغرب وجود زر  الباك سلاش او ( \ ) بجانب حرف  Z  ولكن تاكدت اليوم ان وجوده في هذا المكان ماهو الا خطا من شركة Dell والتي اعلنت اليوم عن حل المشكلة بأستبدال لوحة المفاتيح لاجهزة اللابتوب Vostro   لموديل 1510  و 1310   ولكن لم يتم ذكر موديل جهازي لذلك قمت بمراسلته الشركه وانتظر الرد منهم.

ولمعرفه المشكلة هنا صورة تبين الشكل الصحيح للوحه المفاتيح والشكل الصحيح ياتي من الجهاز للنسخه الامريكية والشكل الخاطئ من جهاز اوروبي

صورة الشكل الصحيح للوحة المفاتيح ——– وهنا شكل لوحه المفاتيح الخاطئ (اضغط على الصور لتكبيرها  )

    

وهنا صورة من لوحه مفاتيح جهازي

وقد طلبت شركة dell  لاي شخص يريد استبدال لوحه المفاتيح بمراسلتهم على البريد التالي: :emea_ts_pfr@dell.com  وكتابه عنوان الرساله :  Vostro Keyboard

وذكر المعلومات التالي:

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • رقم الفاتورة
  • رقم Service Tag  ( موجود في خلف كل جهاز )

واتمنى وجود الحل مباشرة من وكيل الشركة في السعودية.

المصدر عن طريق engadget